Widerrufsrecht

Wir bemühen uns, Ihnen die bestmögliche Qualität anzubieten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, freuen wir uns, Ihr Produkt zurückzunehmen und Ihnen den vollen Kaufpreis zu erstatten.

PureAutoPro erlaubt Ihnen, Ihre Produkte bis zu 14 Tage nach Erhalt. Das retournierte Produkt muss ALLE TEILE des Produkts enthalten, einschließlich der Anleitungen und der Verpackung.

Fordern Sie Ihre Rücksendenummer an, indem Sie eine E-Mail an info@PureAutoPro.shop

 mit dem detaillierten Grund für die Rücksendung sowie Fotos oder einem Video des Produkts, das Ihren Grund rechtfertigt. Nach Genehmigung erhalten Sie die Rücksendenummer und die Adresse des nächstgelegenen Lagers, an das Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, senden können.

Um Ihre Rückerstattung zu garantieren, verwenden Sie bitte einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung, wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder fehlende Pakete.

Bei Erhalt Ihres Pakets werden Ihre Produkte überprüft und eine vollständige Rückerstattung wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Eine Rückerstattungsquittung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrem ursprünglichen Kauf verwendet haben.

Die Produkte können maximal 14 Tage nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN

Bitte beachten Sie, dass wir Rückerstattungen vornehmen, sobald Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wurde, was bedeutet, dass das Geld sofort von unserem Konto abgebucht wird. Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Kontaktieren Sie dann das ausstellende Unternehmen Ihrer Kreditkarte. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor die Rückerstattung verbucht wird. Wir haben gesehen, dass einige Kreditkartenunternehmen bis zu 30 Tage benötigen, um anzuzeigen, dass die Rückerstattung auf die Karte zurückgebucht wurde. Wenn Sie all diese Schritte unternommen haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. 

Was ist die Lieferzeit?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versendet. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeiten angekommen ist, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter der Adresse info@PureAutoPro.shop

Standardlieferung :

Wir liefern nur nach Frankreich

Die Standardlieferung in Frankreich kann bis zu 6 bis 12 Werktage dauern.
Bitte beachten Sie, dass für jede Bestellung eine Versandzeit von 48 Stunden erforderlich ist.

(Diese Richtlinie schließt Fehler aus, die von den Kunden bei der Angabe der Versanddetails zu ihrer(n) Bestellung(en) oder bei verpassten Paketlieferungen gemacht werden.)

Könnten Sie mir eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung stellen?

Alle Sendungsverfolgungsnummern werden dem Kunden per E-Mail zugesendet, sobald die Verfolgungsinformationen verfügbar sind.

Ich habe eine falsche Lieferadresse eingegeben, kann ich sie ändern?

Wenn Ihnen das passiert, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail, vielleicht können wir uns darum kümmern. Allerdings können wir nichts versprechen, da alle unsere Artikel in der Regel sofort nach Ihrer Bestellung bearbeitet und am selben Tag oder einige Tage später versendet werden. Wenn Ihre Bestellung bereits in den Versandprozess eingetreten ist, können wir nicht verhindern, dass das Produkt geliefert wird.

Wir können nicht verantwortlich gemacht werden, wenn Sie eine unvollständige und/oder falsche Lieferadresse eingegeben haben. Unser System verarbeitet die Bestellungen automatisch und folgt nur dem, was Sie angegeben haben.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?

Leider ist es uns nicht möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, sobald sie bearbeitet und/oder versendet wurde. Sie können Ihre Bestellung nur stornieren, bevor sie versendet wird.

Ungültige Gründe :

Der Käufer möchte die Artikel nicht mehr - das ist das häufigste Beispiel, das wir nicht erfüllen können, wenn wir weiterhin einen großen Wert anbieten wollen PureAutoPro. Der Käufer muss sicherstellen, dass er die Artikel kaufen möchte, bevor er eine Bestellung aufgibt, und nicht danach. Nach der Aufgabe einer Bestellung schließt der Käufer einen rechtlich verbindlichen Vertrag mit dem Verkäufer ab, um alle Artikel dieser Bestellung zu kaufen.

Der Käufer hat anderswo günstigere Artikel gefunden - Der Käufer muss sich sicher sein, dass er bereit ist, die geforderten Preise zu zahlen, bevor er seine Bestellung aufgibt. Sobald die Bestellung aufgegeben ist, schließt der Käufer einen rechtlich verbindlichen Vertrag mit dem Verkäufer über den Kauf aller Artikel der Bestellung ab.